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대통령 지지율 방법 무엇일까?
윤석열 대통령 지지율은 얼마?

 

최근 윤석열 대통령은 지지율 하락에 대해 유념치 않는다고 답했습니다.

윤석열 대통령은 후보 시절부터 지지율이 요동칠 때마다 관련 질문을 받았습니다. 그때마다 '지지율에 일희일비하지 않는다'는 발언을 자주 해 왔습니다. 

 

쉽게말해 '숫자'에 대해선 크게 개의치 않는다는 겁니다. 대표적으로 '선수는 전광판을 보지 않는다'는 발언이 있습니다.

 

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[윤석열 대통령/ 당시 국민의힘 대선 후보 (2021년 12월 4일)]
"(지지율이 박스권에 갇힌 것 관련) 지지율, 여론조사에 대해서 이렇게 생각합니다. 운동장에서 경기하는 선수가 전광판을 들여다볼 시간이 없습니다."

 

 

[윤석열 대통령/ 당시 국민의힘 대선 후보(2021년 12월 24일)]
"(20대 지지율 하락에 대해) 제가 경기장의 선수는 전광판을 보지 않는다는 말씀을 드렸고요. 하여튼 뭐 그거는 우리 선대위에서 또 여러 가지 자료들을 잘 분석을 해서 정권교체에 또 필요한, 그런 전략과 방안을 만들 것입니다."

 

그럼 대통령 지지율은 어떤 방식으로 조사하는 걸까요? 조금 더 자세히 알아보도록 하겠습니다.

1. 대면조사

조사원이 무작위로 선정된 응답자를 상대로 직접 대면하여 조사하는 방법입니다. 여론조사의 가장 기본적이면서 근본적인 방법입니다. 대면 조사를 수행하기 위해서는 조사원에 대한 고도의 훈련과 감독이 중요합니다. 

면접조사는 면접 대상의 규모에 따라 개별 면접조사, 집단 면접조사로 나눌 수 있습니다. 

 

2. 전화면접 조사

조사원이 직접 전화를 걸어 전화를 받는 사람에게 설문조사를 하는 방식입니다. 보통의 전화 통화처럼 질문자가 전화를 걸어 정해진 질문 순서에 따라 조사원이 차례대로 질문을 하고 응답자는 질문에 따른 응답을 하는 방법으로 진행이 됩니다. 가장 기본적인 전화 여론조사의 방법론입니다.

 

장점으로는 보편적이고 일반적인 인식에 대한 조사가 가능하다는 점, 특정 이슈의 관심도가 낮은 계층이나 무관심층에게도 얼마든지 조사가 가능하다는 점, 전화를 받는 사람이 쉽게 전화를 거절하지 않게 되어 상대적으로 응답률이 높게 나온다는 점입니다.

단점으로는 전화조사원이 질문할 때 조사원의 성별, 말의 뉘앙스, 발음의 정확성, 사투리 등의 요인을 완벽히 통제하기 불가능하기 때문에 이것이 응답자의 편향으로 이어질 수 있다는 점입니다.

 

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3. ARS 조사

미리 녹음된 음성을 이용하여 자동응답 시스템으로 진행하는 조사입니다. 전화면접 조사가 상담원 질문에 대해 직접 사람이 말로 응답하는 방식인 것에 반해, ARS 조사는 자동응답 시스템이 불러주는 음성에 대해 응답자가 전화 버튼을 눌러서 답변을 입력하는 방식입니다.

영어로는 상담원이 직접 걸어서 질문하는 전화면접 조사를 실황면접(live interview)이라고 이름 붙이고, ARS 자동응답 시스템을 활용하는 조사를 로보콜(robocall)이라고 이름 붙여서 구분하기도 합니다.

 

 

4. 모바일 패널 조사

여론조사 기관들이 자체적으로 보유하고 있는 수많은 온라인 패널 가입자들을 활용한 여론조사 방식입니다. 자체적으로 충분히 많은 수의 패널을 확보한 여론조사 기관들이 이 패널을 성별, 세대별 인구 구성비에 따라 가공하여 모집단을 조직한 뒤, 

이 모집단에 대해 스마트폰 문자, 스마트폰 앱, 이메일 등을 통해 랜덤으로 접촉하여 여론조사를 수행합니다.

 

5. 우편물 조사

조사 대상자에게 우편을 통해 설문지를 발송하여 질문에 응답하도록 한 후 회수하는 방법입니다. 과거 통신이 발달하기 전에는 널리 쓰이던 방법이었으나, 현재에는 몇몇 특수한 경우가 아니면 거의 쓰이지 않습니다. 

한 때는 서비스나 제품 만족도 조사의 방법으로 주로 쓰이기도 했으나, 요즘은 이것 마저도 전화 조사나 인터넷 조사로 대체된 지 오래되었습니다.

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